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東森新聞記者李彥穎、吳俊葵/台北報導
繼台灣之星、台灣大和亞太電信後,遠傳和中華電信也將推出4G加價購流量可遞延服務。遠傳從宣布4月1日開始4G加購流量,沒用完可遞延1個月;中華電信則還在研究,流量遞延的有效期限。專家認為,加價購流量都是消費者另外花錢買來,業者應該要讓用戶無限期遞延才有誠意。
不管是當紅大陸古裝劇還是韓劇,手機4G下載直接就能看個過癮,但不是每個人都在用吃到飽方案,怎麼使用流量可得斤斤計較。
一名手機用戶說,「可能就是我這個月(流量)沒有用完,那就沒啦!那這樣我就覺得很可惜,我每個月都花這個錢。」目前全台灣大約有280萬人4G沒有辦吃到飽方案,他們大多是一般上班族,或是經常不在國內的出差族,對他們來說,每個月先用固定傳輸量,不夠再加購流量,就很夠用。
但是以前這些加購的流量,這個月如果沒有用完,下個月就會歸零了,很不合理,各大電信業者為了爭取客戶,發展出流量遞延概念。像是台灣大哥大有200M和1GB方案,沒用完可以遞延1個月;亞太電信方案和台哥大一樣,遞延1個月;台灣之星方案費率和前兩家差不多,但是遞延期限只要在合約內無限制。
遠傳宣布跟進,加購資費方案比照各家業者,遞延時效也是1個月,從4月1日開始上路;電信龍頭中華電信還在研議流量遞延時效,推出時間也還沒決定。台灣之星資深副總經理朱曉幸表示,「我們今天出的就是這個月用不完(上網傳輸量),然後到下個月再繼續用。」
其實大陸4G用戶之前就常發生用戶抱怨,4G流量無法遞延太坑人,於是大陸業者發展出流量銀行概念,讓用戶可以存下沒用完的流量,以後繼續用,台灣電信業者現在陸續跟進,對消費者合理多了。但專家說,流量遞延最合理的,還是無限期有效,大部分業者的方案其實都還有改進空間。
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